Legal
Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SHEILA ROTEIROS E EXPEDIÇÕES
O aplicativo Sheila Roteiros e Expedições respeita a privacidade de seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar o aplicativo Sheila Roteiros e Expedições, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
1. Quem somos
O Sheila Roteiros e Expedições é uma plataforma digital destinada à disponibilização de guias de viagem, roteiros turísticos, materiais digitais, mapas, informações de destinos, conteúdos informativos e demais serviços relacionados ao turismo.
Controladora dos Dados:
Sheila Roteiros e Expedições
E-mail para contato: contato@sheilaguia.com
2. Dados coletados
O aplicativo poderá coletar os seguintes dados pessoais:
Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo;
E-mail;
Telefone;
Cidade, estado e país;
Informações necessárias para cadastro e acesso aos conteúdos adquiridos.
Dados coletados automaticamente
Endereço IP;
Identificação do dispositivo;
Sistema operacional;
Informações de navegação dentro do aplicativo;
Registros de acesso;
Dados estatísticos de utilização da plataforma.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Criar e gerenciar a conta do usuário;
Permitir acesso aos conteúdos adquiridos;
Processar pagamentos;
Fornecer suporte ao usuário;
Enviar informações relacionadas aos produtos contratados;
Melhorar a experiência de utilização do aplicativo;
Garantir a segurança da plataforma;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e acessos não autorizados.
O tratamento dos dados será realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD.
4. Compartilhamento de dados
O Sheila Roteiros e Expedições não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Processadores de pagamento;
Empresas responsáveis pela hospedagem e armazenamento dos dados;
Ferramentas de análise de desempenho do aplicativo;
Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
5. Armazenamento e segurança
O Sheila Roteiros e Expedições adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acessos não autorizados;
Vazamentos;
Alterações indevidas;
Perda de informações;
Uso inadequado dos dados.
Embora sejam empregados mecanismos de segurança compatíveis com os padrões do mercado, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados armazenados;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Exclusão dos dados tratados mediante consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail de contato informado nesta política.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O aplicativo poderá utilizar cookies e tecnologias equivalentes para:
Manter sessões de acesso;
Melhorar a navegação;
Personalizar conteúdos;
Produzir estatísticas de utilização;
Aprimorar funcionalidades.
O usuário poderá gerenciar essas permissões nas configurações de seu dispositivo ou navegador.
8. Conteúdos digitais e direitos autorais
Todos os materiais disponibilizados pelo Sheila Roteiros e Expedições, incluindo guias digitais, roteiros, mapas, textos, imagens, arquivos PDF e demais conteúdos, são protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais.
É proibida a reprodução, distribuição, compartilhamento, comercialização, disponibilização pública ou qualquer outra forma de utilização dos materiais sem autorização expressa da autora.
O compartilhamento não autorizado de conteúdos protegidos poderá gerar responsabilidade civil e penal, nos termos da legislação vigente.
9. Compras de produtos digitais
Os guias, roteiros, mapas e materiais disponibilizados pelo Sheila Roteiros e Expedições são produtos digitais de uso pessoal e intransferível.
Ao efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente de que o acesso ao conteúdo será liberado de forma digital.
Uma vez realizado o download, acesso ou disponibilização do material adquirido, considera-se iniciado o consumo do produto digital.
Tentativas de compartilhamento, redistribuição, cópia, revenda ou disponibilização pública dos materiais poderão resultar no bloqueio da conta do usuário, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
10. Exclusão da conta
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais armazenados, observadas as hipóteses legais que permitam sua retenção para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou defesa de direitos.
11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
A versão mais atualizada estará sempre disponível dentro do aplicativo.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:
E-mail: contato@sheilaguia.com
Ao utilizar o aplicativo Sheila Roteiros e Expedições, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com esta Política de Privacidade.